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Werbebotschaft
"Der Inhalt macht die Form. Und nicht die Form macht den Inhalt. Aber die Form macht die Wirkung." Fritz-Karl Ferner aus "Urlaub wie Persil verkaufen".
Werbung ist nur ein kleiner Teil des gesamten Marketings. Im Tourismus spielt die Werbung eine besondere Rolle. Dem Gast steht bis zu seinem Urlaubsantritt nur Ihr Werbematerial zur Verfügung. Im Gegensatz zu anderen Produkten kann man Urlaub eben nicht testen.
Der Kunde kauft nicht den Wert des Produkts, sondern was er damit verbindet. Er verspricht sich einen Nutzen von seinem Kauf.
Die meisten Produkte haben mehrdimensionale Nutzen: den Grundnutzen und den Zusatznutzen. Die Werbung verspricht einen zusätzlichen Nutzen: den psychologischen Nutzen.
Bei Produkten wie Coca-Cola ist der Grundnutzen beispielsweise "Durst löschen", der Zusatznutzen "erfrischend", "wohlschmeckend", der psychologische Nutzen "dazu gehören", "in" sein.
Welchen Nutzen hat Ihr Gast von einer Übernachtung bei Ihnen? Die Gäste erwarten vom Urlaub in der Regel einen Nutzen aus den folgenden Bereichen: Erlebnis, Prestige, Erholung, Abenteuer, Sportlichkeit, Genuss, Unterhaltung, Komfort, Gesundheit, Bequemlichkeit, Abwechslung.
Der psychologische Nutzen den man damit verknüpfen könnte, wären: Lebensart, Prestigegewinn, neues Lebensgefühl, Sorgenfreiheit, Leichtigkeit, Spannung, Freiheit, Zusammengehörigkeit, Freunde, Verwöhnt werden.
Welchen Nutzen können Sie Ihrem Gast versprechen? Wie lautet Ihre Werbebotschaft an den Gast?
Um mit Ihrer Werbung zu überzeugen, müssen Sie die Argumente für Ihren Betrieb kennen, dann können Sie eine glaubwürdige Werbebotschaft ableiten.
Nutzen Sie dazu unsere Checklisten!
[Bildquelle: Viabono] |
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